去年8月6日,11歲的男孩小祺在浦東八佰伴商場(chǎng)里乘坐自動(dòng)扶梯時(shí),被扶梯與樓板的夾角夾傷了右下頜。針對這一事件所引發(fā)的關(guān)于商場(chǎng)自動(dòng)扶梯的安全問(wèn)題,記者調查發(fā)現,目前本市多數商場(chǎng)內的自動(dòng)扶梯提示牌只有提醒功能,缺乏足夠的防碰撞功能。
事件:男孩探頭張望被夾傷
在該案中,法院審理認為,根據規定,如果建筑物的障礙物會(huì )引起人員傷害時(shí),應采取相應的預防措施。八佰伴商場(chǎng)張貼安全標志、懸掛提示牌表明其已盡到一定的提示義務(wù),但沒(méi)有進(jìn)一步采取措施保證消費者的人身安全?!靶⌒呐鲱^“的提示牌,除具有提醒警示作用外,沒(méi)有任何防止碰撞的功能。
法院同時(shí)認為,事發(fā)時(shí)小祺對乘坐扶梯的注意事項應當有一定程度的認知,他的母親作為法定監護人,未盡到充分的監護職責。最終,法院認定,小祺一方自行承擔60%的責任,“八佰伴”商場(chǎng)承擔40%的責任。
調查:提示牌效果存疑
晨報記者近日走訪(fǎng)了南京東路、南京西路及陸家嘴商圈的多家商場(chǎng),發(fā)現每家商場(chǎng)都會(huì )在自動(dòng)扶梯與墻面,或者相鄰扶梯形成夾角的地方掛上提示牌,上面有“小心碰頭”的字樣。
但由于商場(chǎng)的環(huán)境特殊,許多燈光、海報、招牌頗為引人注目,因此大部分用透明材質(zhì)制成的電梯警示牌很容易被忽視。在南京西路的一家商廈內,雖然使用的并非透明警示牌,但由于上面字體顏色較淡,加上人站在扶梯上的角度問(wèn)題,也弱化了警示效果。
上述案件發(fā)生后,八佰伴商場(chǎng)向法院表示,其專(zhuān)門(mén)對提示牌進(jìn)行了整改,將金屬鏈條換成了相對固定的金屬桿,被碰到時(shí)擺動(dòng)幅度較原來(lái)更??;形狀變?yōu)榈固菪?,下端邊框與扶手帶的間距縮小,人的頭部在下方通過(guò)時(shí)更容易碰到指示牌,從而得到預警;指示牌的字體變得更加醒目。
建議:規范扶梯防撞設置
浦東新區法院少年庭副庭長(cháng)、案件主審法官劉娟娟表示,近年來(lái),國內的自動(dòng)扶梯事故頻發(fā)。不少商場(chǎng)與八佰伴商場(chǎng)的設置相同,將提示牌作為防碰擋板。雖然目前國內唯一針對自動(dòng)扶梯的GB1997行業(yè)規范(以下簡(jiǎn)稱(chēng)GB1997)并沒(méi)有對防碰擋板的形狀、大小、字體及懸掛方式等細節作出明確規定,但總體而言,許多商場(chǎng)的提示牌在實(shí)質(zhì)功能上都不具備GB1997所要求的防碰功能。
另?yè)私?,上述案件判決后,浦東新區法院立即向上海市質(zhì)量技術(shù)監督局發(fā)出了司法建議書(shū),建議其統一規范本市自動(dòng)扶梯的防碰擋板設置,在GB1997規定的基礎上,對擋板的材質(zhì)、規格、位置、大小等作出明確具體規定,真正起到防止碰撞的功能.
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